CÂU HỎI THƯỜNG GẶP 78WIN

Câu hỏi về Tài Khoản

Trả lời:  

  • Mật khẩu mặc định bao gồm : a ******* (6 số cuối số tài khoản ngân hàng hoặc 6 số cuối số điện thoại di động)
  • Nếu quý thành viên không thể lấy lại mật khẩu của mình. Xin vui lòng trực tiếp liên hệ tới bộ phận CSKH để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Trả lời

Dạ có, các hội viên của 78win có thể tự ý thay đổi mật khẩu đăng nhập tài khoản game của mình trong mục ” Trung Tâm An Toàn” của tài khoản, Quý khách có thể truy cập sau đó thao tác vào ô thay đổi mật khẩu và tiến hành đổi mật khẩu của mình.

Lưu ý: Nếu quý khách không nhớ mật khẩu cũ của mình, xin vui lòng kết nối trực tiếp tới bộ phận CSKH78win để hỗ trợ xác minh và thay đổi.

Trả lời:

Để thực hiện các lệnh rút tiền 78win về tài khoản, thành viên cần liên thông tin thẻ của mình vào tài khoản game mới có thể thực hiện các giao dịch, vậy cách rút tiền như thế nào, cùng xem hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Thành viên cần đăng nhập vào tài  khoản của mình, sau đó tiến tới mục thông tin của tôi ở góc cuối tay phải màn hình.

Bước 2: Chọn mục” Quản lý rút tiền” =>> Click vào biểu tượng ” Liên kết thẻ ngân hàng”.

Bước 3: Tiến hành điền đầy đủ thông tin ngân hàng chính xác gồm :

  • Số tài khoản ngân hàng
  • Ngân Hàng
  • Chủ tài khoản

Sau đó bấm xác nhận để hoàn thành việc liên kết.

Trả lời

Không! Sau khi hệ thống phát hiện,  sẽ đóng băng tất cả những tài khoản đã đăng ký hàng loạt mà không có bất ký thông báo nào. Nếu nó liên quan đến việc rút tiền thắng của hội viên, việc rút tiền sẽ bị hạn chế và sẽ được chuyển sang chế độ xem xét xác minh danh tính với những đơn cược bất thường.

Sau khi vượt qua các bước xác minh, hội viên có thể thực hiện các giao dịch nạp rút bình thường. Nếu tài khoản không hợp lệ, các điều kiện rút tiền của tài khoản sẽ bị hủy bỏ và tài khoản sẽ bị đóng băng vĩnh viễn.

Trả lời

Khi tài khoản thành viên nhận tiền thưởng theo yêu cầu khuyến mãi, đồng nghĩa với việc thành viên đồng ý với quy tắc và điều kiện khuyến mãi 78win đặt ra. Nếu thành viên vi phạm các điều khoản và quy tắc hoạt động khuyến mãi. Tiền thưởng và tiền thắng sẽ bị khấu trừ không thông báo trước ! 

Trả lời

Thành viên vui lòng không chia sẽ thông tin tài khoản cho bất cứ bên thứ 3 nào. Nếu trường hợp tài khoản thành viên bị thất thoát số tiền, thất thoát tài sản, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường !

Câu hỏi về nạp tiền

Trả lời:

Có, Nhà cái 78win có hỗ trợ qua cổng giao dịch nạp tiền kỹ thuật số USDT, quý khách truy cập vào mục nạp tiền và tiến hành chọn thanh toán qua USDT, các tỷ số hối đoái sẽ dựa theo giá thực trong ngày tại kênh nạp tiền. Sau khi tiến hàng nạp tiền qua USDT, sẽ tự động quy đổi sang VNĐ để tham gia cá cược.

Trả lời

Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền tại nhà c ái sẽ dựa theo tỉ lệ 1 điểm = 1000 vnd

Ví dụ : hội viên nạp tiền 10.000 vnd , điền số tiền nạp là 10 điểm.

Trả lời:

Sau khi nạp tiền thành công, người chơi cần hoàn thành các doanh thu vòng cược hợp lệ trong trò chơi, Tùy theo các chương trình khuyến mãi, đều có những điều khoản và điều kiện tham gia, vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành đăng ký sự kiện.

Trả lời:

Hội viên có thể lựa chọn những phương thức nạp tiền khác nhau như:  nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử Momo, Zalopay, Viettelpay, Thẻ cào,. v.v….

  • Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào tài khoản sau đó chọn mục nạp tiền
  • Bước 2: Lựa chọn phương thức nạp tiền phù hợp với thành viên
  • Bước 3: Lấy thông tin chuyển khoản mới nhất đại diện 78win và sau đó tiến hành nạp tiền
  • Bước 4: Lưu giữ lại hóa đơn chuyển khoản nếu số tiền chưa được lên và liên hệ CSKH để hỗ trợ,

Câu hỏi về rút tiền

Trả lời:

Thành viên mỗi ngày có thể rút tối đa 10 lần, từ lần thứ 6 trở đi sẽ tính phí 1%/ 1 lần giao dịch.

Trả lời:

Có, thành viên có thể thực hiện rút tiền về ví USDT  của mình, Thao tác rất đơn giản và nhanh chóng, chỉ cần truy cập vào mục trung tâm của tôi, sau đó tiến hành liên kết ví tiền kỹ thuật số và tiến hành rút tiền. Tỷ số hối đoái sẽ cập nhật theo thời gian thực trên trang trò  chơi.

Trả lời

Có, thành viên có thể tự thay đổi mật khẩu rút tiền của mình, vui lòng truy cập vào tài khoản của mình, tiến tới mục ” Trung tâm an toàn”. Click vào thay đổi mật khẩu rút tiền và tiến hành nhập mật khẩu mới và xác nhận.

Trả lời:

Đối với tài khoản chưa liên kết ngân hàng lần nào, quý khách có thể tự liên kết tài khoản ngân hàng của mình với tài khoản game.

Đối với tài khoản đã liên kết trước đó, và muốn đổi sang một ngân hàng khác để thực hiện cho các giao dịch rút tiền, hãy trực tiếp liên hệ với bộ phận CSKH và cung cấp các thông tin cần thiết để xác minh chính chủ bao gồm:

  • CMND/CCCD
  • Hình ảnh thông tin hiển thị số tài khoản ngân hàng và chủ tài khoản

Lưu ý: mọi thông tin chỉ cung cấp cho CSKH 78wi, chứ không thực hiện cung cấp cho bất kỳ bên thứ 3 nào khác, các thông tin mà thành viên cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối.

Câu hỏi thường gặp về khuyến mãi

Trả lời:

78WIN APP bản nâng cấp vượt trội, chương trình khuyến mãi quà tặng điểm danh hằng ngày Q104, quý khách chỉ cần tải app về thiết bị của mình tiến hành đăng nhập vào tài khoản game và tiến hàng điểm danh là có thể đáp ứng điều kiện nhận khuyến mãi.

Trả lời:

1. Thành viên không được chia sẽ mã Code tặng thưởng cho bất kỳ ai, việc xảy ra tranh chấp mã Code, chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm

2. Thành viên tham gia 78win không đạt cấp VIP3 sẽ không được nhận được Code tiền thưởng.

Trả lời:

Mã code khuyến mãi Q109 là mã tặng thưởng ngẫu nhiên khi thành viên nạp tiền và tham gia cá cược mỗi ngày, tiền thưởng may mắn sẽ tự động cộng vào tài khoản của người đủ điều kiện tham gia.

Trả lời:

Tân thủ tham gia đăng ký nhận ngay mã code Q101 78k

78win luôn đưa ra cá chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho những hội viên mới và hội viên thường xuyên, nổi bật  nhất vẫn là khuyến mãi thành viên mới khi đến với nhà cái.

Cách tham gia và điều kiện rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng ký tài khoản là có cơ hội lĩnh ngay 78k về ví của mình, không giới hạn trò chơi, và trải qua 5 vòng cược , rút tổng tối đa là 178k.

Lưu ý: Sau 24h hội viên không nhận mã code sẽ không còn đủ điều kiện nhận khuyến mãi.

Trả lời:

Quý khách muốn tham gia nhận mã code vui lòng liên hệ tới bộ phận CSKH để được tư vấn về những chương trình ưu đãi phù hợp mới nhất.

Câu hỏi về trò chơi

Trả lời

Bạn có thể tham khảo nhưng mẹo chơi hay, và kinh nghiệm chơi từ những người đi trước, tại chuyên mục dưới đây: